Sự miêu tả
Tìm tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng Kommunicate của bạn từ điện thoại Android của bạn trên đường đi bằng Kommunicate Chat, một ứng dụng nhân viên hỗ trợ khách hàng. Nhận thông báo về tin nhắn của khách hàng, trò chuyện với khách hàng và trang web truy cập từ bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.
Kommunicate là một phần mềm giao tiếp khách hàng hiện đại cho thời gian thực, hỗ trợ chủ động và cá nhân cho các doanh nghiệp phát triển. Kommunicate là một giải pháp một cửa cho tất cả các vấn đề hỗ trợ khách hàng của bạn. Kommunicate nhằm trao quyền cho doanh nghiệp của bạn để xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài mà thúc đẩy tăng trưởng
Với ứng dụng Kommunicate, bạn có thể:
Quản lý cuộc nói chuyện của khách hàng từ bất cứ nơi nào:
Nhận thông báo về dẫn, tin nhắn của khách hàng và hội thoại nhóm nội bộ. Đảm bảo thời gian đáp ứng nhanh hơn bằng cách giao tiếp với họ trên đường đi.
Quản lý nhóm chat:
Truy cập tất cả cuộc trò chuyện nhóm của bạn từ ứng dụng đại lý của bạn. Phối hợp với đội ngũ và khách hàng một cách hiệu quả từ bất cứ nơi nào.
Tìm kiếm và bắt đầu cuộc trò chuyện:
Truy cập cuộc hội thoại trước đó một cách dễ dàng trong ứng dụng đại lý. Bắt đầu một cuộc trò chuyện mới một cách dễ dàng với khách hàng hoặc trò chuyện nội bộ với đội.
Có gì mới trong phiên bản mới nhất 3.5.7
* App optimisation and bug fixes
