Tanım
Müdahale isteklerini doğrudan sahada şu amaçlarla tetikleyin:
- müdahalenin sahada bulunan bir teknisyene atanması olasılığını veren olayların gerçek zamanlı izlenmesi (rotaların optimizasyonu);
- ilgili ekipmanın referansında hata riskinin ortadan kaldırılması (barkod ile okuma);
- sorunun daha kesin bir açıklaması (ses tanıma ve fotoğraf çekme).
