คำอธิบาย
ทริกเกอร์คำขอการแทรกแซงโดยตรงในฟิลด์ไปที่:
- การตรวจสอบเหตุการณ์ตามเวลาจริงซึ่งให้ความเป็นไปได้ในการมอบหมายการแทรกแซงให้กับช่างเทคนิคที่อยู่ในไซต์ (การปรับเส้นทางให้เหมาะสม)
- ขจัดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดในการอ้างอิงอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง (อ่านด้วยบาร์โค้ด)
- คำอธิบายปัญหาที่แม่นยำยิ่งขึ้น (การจดจำเสียงและการจับภาพ)