Описание
Zoho Assist — программное обеспечение для удаленного рабочего стола, которое позволяет удаленно управлять компьютером прямо с вашего устройства Android через приложение для удаленного рабочего стола. Мало того, вы также можете предоставлять удаленную поддержку для компьютеров, находящихся без присмотра. Помогайте клиентам, где бы вы ни находились. Обеспечьте бесперебойную удаленную поддержку своим клиентам, когда они больше всего в ней нуждаются.
Легко приглашайте клиентов на сеанс удаленной поддержки
Отправьте приглашение на удаленный сеанс из приложения Zoho Assist - Technician или поделитесь URL-адресом приглашения с клиентами. Вы будете мгновенно подключены к компьютеру вашего клиента, как только он примет приглашение или щелкнет URL-адрес.
Доступ к удаленным компьютерам без присмотра
С помощью приложения Zoho Assist - Technician вы можете управлять удаленным компьютером вашего клиента без присмотра, где бы вы ни находились. Это означает, что вы можете устранять неполадки на удаленных компьютерах, даже не требуя присутствия клиента.
Навигация по нескольким мониторам
Навигация между любым количеством мониторов, подключенных к удаленному рабочему столу. Обнаружение активного монитора выполняется автоматически.
Делайте мгновенные скриншоты
Программное обеспечение для удаленного доступа Zoho Assist Мгновенно делайте снимки экрана одним касанием. Используйте изображения, чтобы просмотреть проблемы и устранить их позже.
Передача файлов
Передавайте файлы на устройство Android и обратно во время сеанса удаленного доступа. Отправляйте и получайте файлы даже на удаленный компьютер без присмотра.
Всегда в безопасности
Zoho Assist использует расширенное 128-битное и 256-битное шифрование AES. Все сеансы удаленной поддержки безопасны и надежны.
Картинка в картинке
Этот режим позволяет вам просматривать экран текущего сеанса удаленного доступа вне приложения, в то время как вы просматриваете другие приложения на своем мобильном телефоне.
Как это работает
Шаг 1: Откройте приложение Zoho Assist - Technician. Введите адрес электронной почты клиента, чтобы пригласить его на сеанс удаленной поддержки. Кроме того, вы можете скопировать и отправить им URL-адрес напрямую.
Шаг 2: Клиент будет подключен к сеансу, как только щелкнет URL-адрес приглашения. Теперь вы сможете увидеть то, что видят клиенты. А также удаленно управлять компьютером заказчика.
Шаг 3: Поговорите с клиентом, дайте рекомендации. Вы также можете пригласить другого специалиста для совместного устранения неполадок.
Пожалуйста, напишите на support@zohomobile.com и расскажите нам о своем опыте. Кроме того, если вы хотите обеспечить удаленную поддержку устройства Android клиента, попросите его загрузить наше приложение для клиентов здесь:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Что нового в последней версии 3.18
Open AI Integration Zia!
