Описание
Aktimed Health предоставляет полноценные медицинские услуги людям, у которых нет возможности приехать к нам. Чтобы выполнить обязанность терапевтов по защите личной информации наших клиентов, мы используем систему видеоконференцсвязи, специально разработанную для связи между медицинскими работниками и получателями медицинской помощи. См. www.visibacare.com для получения дополнительной информации. Исследования показывают, что терапия с помощью видеоконференций так же эффективна, как и обычная офисная терапия, это также наш опыт. Если вам интересно, могут ли звонки через видеоконференцию быть чем-то для вас, свяжитесь с нами.
Чтобы войти в комнату видеочата, если вы уже записались на прием к одному из наших терапевтов:
1 Как только ваш терапевт зарегистрирует вас на прием в видеосистеме, вы получите приглашение на интервью по электронной почте. Когда придет время для вашего звонка, вы можете щелкнуть ссылку, указанную в этом приглашении (где написано «Перейти к вашему видеопосещению»), чтобы перейти непосредственно на сайт входа.
Вы должны использовать Google Chrome или Mozilla Firefox в качестве браузера для оптимальной работы видеовызова. Если у вас еще нет этих браузеров, вы можете легко и бесплатно загрузить их. В этом случае сделайте это до заключения соглашения, чтобы все было готово к началу действия соглашения. Видеовстречу можно провести на ПК/ноутбуке или смартфоне, но пока не на планшете. Рекомендуем использовать ПК/ноутбук, если на нем установлена веб-камера.
2. Для входа в видеосистему необходимо использовать BankId в качестве идентификации. Можно использовать как обычный BankID, так и BankID для мобильных устройств. Периодически вместо BankID в SMS используется PIN-код в качестве логина, и в этом случае он будет отображаться при входе в систему.
При входе вас попросят разрешить браузеру доступ к камере и микрофону. Вы должны нажать «да» на это. Затем вам будет предложено протестировать аудио и видео. Убедитесь, что аудио и видео в порядке.
4. Когда терапевт будет готов начать разговор, появится окно с надписью «Начать визит». Нажмите на нее, и вы войдете в чат.
5. Чтобы покинуть чат, коснитесь значка со стрелкой и открытой дверью. После завершения разговора вам будет предложено оценить опыт. Эти данные анонимно отправляются Актимеду Хелсе, а не терапевту. Вы можете пропустить этот шаг.
НБ! Очень важно, чтобы у вас было стабильное подключение к Интернету, когда вы общаетесь по видеосвязи с одним из наших терапевтов. Aktimed Health не несет ответственности за какие-либо технические проблемы, вызванные сбоями в работе сети или сбоями оборудования на вашей стороне линии. Кроме того, убедитесь, что вы находитесь в закрытой комнате без доступа нежелательных слушателей, когда у вас есть видеозвонок с одним из наших терапевтов, чтобы ваша личная информация была защищена.
