Penerangan
Cetuskan permintaan intervensi secara langsung di lapangan untuk:
- pemantauan masa nyata insiden yang memberi kemungkinan untuk menyerahkan campur tangan kepada juruteknik yang hadir di tapak (pengoptimuman laluan);
- penghapusan risiko ralat pada rujukan peralatan berkenaan (membaca mengikut kod bar);
- penerangan yang lebih tepat tentang masalah (pengecaman suara dan tangkapan foto).
