Descrizione
L'applicazione "I Care" serve ad aprire i biglietti per il Team di supporto (TSO, APL, IT e Hanter) di PT Saba Indomedika e PT Sysmex Indonesia, sotto forma di:
a) Servizio biglietteria
b) Richiesta di manutenzione preventiva
c) Richiedi visita
d) Richiedi aggiornamento formazione
e) Reclami sui biglietti (a supporto, finanza, SCM, vendite)
f) Monitoraggio dell'avanzamento dei biglietti aperti dal Cliente
g) Scarica il rapporto sotto forma di Pdf
I biglietti aperti da questo Cliente verranno immediatamente indirizzati al Supporto PIC (Staff & Supervisor) sul Cliente e monitorati alla Direzione di PT Saba Indomedika.
Novità nell'ultima versione 3.6.1
Update:
- CAF (Customer Acknowledgment Form).
- Add forgot password.
- Fix some minor bugs.
