Descrizione
Aktimed Health offre un servizio sanitario completo alle persone che non hanno l'opportunità di venire nei nostri locali. Al fine di adempiere al dovere dei terapeuti di proteggere le informazioni personali dei nostri clienti, utilizziamo un sistema di videoconferenza appositamente sviluppato per il contatto tra professionisti sanitari e destinatari dell'assistenza sanitaria. Per ulteriori informazioni, vedere www.visibacare.com. La ricerca mostra che la terapia tramite videoconferenza è efficace quanto la normale terapia ambulatoriale, questa è anche la nostra esperienza. Se ti stai chiedendo se le chiamate in videoconferenza possono fare al caso tuo, contattaci.
Per accedere alla video chat room se hai già preso appuntamento con un nostro terapista:
1 Una volta che il tuo terapista ha registrato un appuntamento con te all'interno del sistema video, riceverai un invito al colloquio via e-mail. Quando è il momento della tua chiamata, puoi fare clic sul link fornito in questo invito (dove dice "Vai alla tua visita video") per andare direttamente al sito di accesso.
È necessario utilizzare Google Chrome o Mozilla Firefox come browser affinché la videochiamata funzioni in modo ottimale. Se non disponi già di questi browser, puoi scaricarli facilmente e gratuitamente. In tal caso, fallo prima del tuo accordo, in modo che tutto sia pronto quando l'accordo deve iniziare. La videoconferenza può essere svolta su PC/laptop o smartphone, ma non ancora su tablet. Ti consigliamo di utilizzare un PC / laptop, se su di esso è installata una webcam.
2. Per accedere al sistema video, è necessario utilizzare BankId come identificazione. È possibile utilizzare sia BankID normale che BankID per dispositivi mobili. In alcuni periodi, viene utilizzato un codice PIN su un SMS come login al posto di BankID, nel qual caso questo verrà visualizzato al momento dell'accesso.
Al momento dell'accesso, ti verrà chiesto di consentire al browser di accedere alla videocamera e al microfono. Devi premere "sì" per questo. Quindi ti verrà chiesto di testare audio e video. Conferma che audio e video sono ok.
4. Quando il terapeuta è pronto per iniziare la conversazione, apparirà una finestra che dice "Inizia visita". Premi questo ed entrerai nella chat room.
5. Per uscire dalla chat room, toccare l'icona che contiene una freccia e una porta aperta. Al termine della conversazione, ti verrà chiesto di valutare l'esperienza. Questi dati vengono inviati in forma anonima ad Aktimed Helse e non al terapeuta. Puoi scegliere di saltare questo passaggio.
NB! È molto importante che tu disponga di una connessione Internet stabile durante una videochiamata con uno dei nostri terapisti. Aktimed Health non può assumersi la responsabilità per eventuali problemi tecnici causati da interruzioni della rete o guasti alle apparecchiature sul tuo lato della linea. Inoltre, assicurati di trovarti in una stanza chiusa senza accesso per ascoltatori indesiderati durante una videochiamata con uno dei nostri terapisti, in modo che le tue informazioni personali siano protette.
