Descripción
La aplicación "I Care" sirve para abrir tickets para el Equipo de Soporte (TSO, APL, IT & Hanter) de PT Saba Indomedika y PT Sysmex Indonesia, en forma de:
a) Servicio de entradas
b) Solicitar mantenimiento preventivo
c) Solicitar visita
d) Solicitar actualización de capacitación
e) Tickets de queja (para soporte, finanzas, SCM, ventas)
f) Monitorear el progreso de los tickets abiertos por el Cliente
g) Descargar el informe en forma de PDF
Los tickets abiertos de este Cliente serán dirigidos inmediatamente al Soporte PIC (Personal y Supervisor) del Cliente y monitoreados a la Gerencia de PT Saba Indomedika.
Novedades de la última versión 3.6.1
Update:
- CAF (Customer Acknowledgment Form).
- Add forgot password.
- Fix some minor bugs.
