Descripción
Aplicación para gestionar agentes en campo y recibir servicios de tus clientes.
Fielder es la aplicación más sencilla para gestionar a tus agentes en campo. Permite asignar a tus agentes tareas de recolección, entregas y prestación de servicios desde un portal web. Con Fielder puedes recibir tareas de tus clientes, gestionarlas y asignar al agente más cercano de la localidad de tu cliente.
La solución incluye un portal web para los Dueños o Gerentes/Directores de empresas, una aplicación móvil intuitiva para agentes en campo para su geolocalización en tiempo real y asignación de tareas y servicios. Todo esto para controlar e incrementar las utilidades de tu negocio.
¿Qué beneficios tienes al utilizar Fielder?
Dueño/ Gerente/Director (Administrador):
Al usar Fielder podrás ver en tiempo real la ubicación de tus agentes en campo y si están próximos a tus clientes poder asignarles Tareas y servicios para que puedan realizarlos en el menor tiempo posible. Podrás medir el tiempo de asignación, tiempo de recorrido de ruta, llegada al lugar, inicio y fin de la actividad. Así mismo, podrás revisar evidencia de las tareas o servicios ejecutados a través de fotografías, documentos o imágenes. Fielder permitirá escalar tu negocio optimizando recursos, trabajando bajo esquemas On-Demand, así como lo han hecho modelos de negocio de taxis, reservaciones de hospedaje o distribución de comida.
Agente:
Fielder te ayudará a gestionar tus tareas y servicios de forma automatizada, eficiente y amigable. Dentro de la App encontrarás:
- Notificaciones de asignación de tareas
- Prioridades de las tareas (Alta, Media o Baja)
- Nombre del cliente y dirección de la localidad para atención de la tarea
- API con Waze o Google Maps para tomar la mejor ruta para llegar al destino
- Descripción de actividades a realizar en el destino
- Calendario de actividades
- Tomar fotografías de cada actividad realizada
Cliente:
Cambia la experiencia en tus solicitudes y entrega de servicios a través de:
- Solicitar vía web o móvil las tareas o servicios deseados
- Recibir notificaciones vía mail y SMS del estatus de tu tarea o servicio solicitado
- Ver en tiempo real recorrido de agente
- Calificar servicio recibido
Para cualquier comentario o retroalimentación contáctanos en www.appfielder.com o en nuestro correo: contacto@appfielder.com
Novedades de la última versión 6.16.1
Mejoras en la experiencia del usuario
