Beschreibung
Die Anwendung "I Care" dient zum Öffnen von Tickets für das Support-Team (TSO, APL, IT & Hanter) von PT Saba Indomedika und PT Sysmex Indonesia in Form von:
a) Ticketservice
b) Vorbeugende Wartung anfordern
c) Besuch anfordern
d) Aktualisierungsschulung anfordern
e) Tickets beschweren (für Support, Finanzen, SCM, Vertrieb)
f) Überwachung des Fortschritts der vom Kunden eröffneten Tickets
g) Laden Sie den Bericht als PDF herunter
Offene Tickets dieses Kunden werden sofort an den PIC-Support (Staff & Supervisor) des Kunden weitergeleitet und an die Geschäftsführung von PT Saba Indomedika weitergeleitet.
Was ist neu in der neuesten Version? 3.6.1
Update:
- CAF (Customer Acknowledgment Form).
- Add forgot password.
- Fix some minor bugs.
