বর্ণনা
আকটাইমড হেলথ এমন লোকদের একটি পূর্ণাঙ্গ স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করে যাদের আমাদের প্রাঙ্গনে আসার সুযোগ নেই। আমাদের ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য থেরাপিস্টদের দায়িত্ব পালন করার জন্য, আমরা স্বাস্থ্য পেশাদার এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রাপকদের মধ্যে যোগাযোগের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি ভিডিও কনফারেন্সিং সিস্টেম ব্যবহার করি। আরও তথ্যের জন্য www.visibacare.com দেখুন। গবেষণা দেখায় যে ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মাধ্যমে থেরাপি সাধারণ অফিস থেরাপির মতোই কার্যকর, এটি আমাদের অভিজ্ঞতাও। আপনি যদি ভাবছেন যে ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে কলগুলি আপনার জন্য কিছু হতে পারে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ভিডিও চ্যাট রুমে লগ ইন করতে যদি আপনি ইতিমধ্যেই আমাদের একজন থেরাপিস্টের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টে প্রবেশ করেন:
1 একবার আপনার থেরাপিস্ট ভিডিও সিস্টেমের মধ্যে আপনার সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিবন্ধন করলে, আপনি ইমেলের মাধ্যমে সাক্ষাত্কারের জন্য একটি আমন্ত্রণ পাবেন। আপনার কলের সময় হলে, আপনি সরাসরি লগইন সাইটে যেতে এই আমন্ত্রণে দেওয়া লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন (যেখানে এটি "আপনার ভিডিও ভিজিটে যান" বলে)।
ভিডিও কল সর্বোত্তমভাবে কাজ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার ব্রাউজার হিসাবে Google Chrome বা Mozilla Firefox ব্যবহার করতে হবে৷ আপনার যদি ইতিমধ্যেই এই ব্রাউজারগুলি না থাকে তবে আপনি সহজেই এবং বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন। সেক্ষেত্রে, আপনার চুক্তির আগেই এটি করুন, যাতে চুক্তিটি শুরু হওয়ার সময় সবকিছু প্রস্তুত থাকে। ভিডিও মিটিংটি একটি পিসি/ল্যাপটপ বা স্মার্টফোনে করা যেতে পারে, তবে এখনও ট্যাবলেটে নয়৷ আমরা সুপারিশ করি যে আপনি একটি পিসি/ল্যাপটপ ব্যবহার করুন, যদি আপনার এটিতে একটি ওয়েবক্যাম ইনস্টল থাকে।
2. ভিডিও সিস্টেমে লগ ইন করতে, আপনাকে অবশ্যই শনাক্তকরণ হিসাবে BankId ব্যবহার করতে হবে। মোবাইলের জন্য নিয়মিত BankID এবং BankID উভয়ই ব্যবহার করা যেতে পারে। পিরিয়ডের সময়, ব্যাঙ্কআইডি-এর পরিবর্তে একটি এসএমএস-এ লগইন হিসাবে একটি পিন কোড ব্যবহার করা হয়, এই ক্ষেত্রে আপনি যখন লগ ইন করবেন তখন এটি প্রদর্শিত হবে।
লগ ইন করার সময়, আপনাকে ব্রাউজারটিকে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে বলা হবে। আপনি এটি "হ্যাঁ" টিপুন আবশ্যক. তারপর আপনাকে অডিও এবং ভিডিও পরীক্ষা করতে বলা হবে। নিশ্চিত করুন যে অডিও এবং ভিডিও ঠিক আছে।
4. থেরাপিস্ট কথোপকথন শুরু করার জন্য প্রস্তুত হলে, "ভিজিট শুরু করুন" বলে একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। এটি টিপুন এবং আপনি চ্যাট রুমে প্রবেশ করবেন।
5. চ্যাট রুম ছেড়ে যেতে, একটি তীর এবং একটি খোলা দরজা রয়েছে এমন আইকনে আলতো চাপুন৷ কথোপকথন শেষ হওয়ার পরে, আপনাকে অভিজ্ঞতার রেট দিতে বলা হবে। এই ডেটা বেনামে Aktimed Helse-এ পাঠানো হয়, থেরাপিস্টের কাছে নয়। আপনি এই ধাপটি এড়িয়ে যাওয়া বেছে নিতে পারেন।
এনবি ! আমাদের থেরাপিস্টদের একজনের সাথে ভিডিও কল করার সময় আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আপনার লাইনের পাশে নেটওয়ার্কের বিঘ্ন বা সরঞ্জামের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য Aktimed Health দায় নিতে পারে না। এছাড়াও, আমাদের থেরাপিস্টদের একজনের সাথে ভিডিও কল করার সময় আপনি অবাঞ্ছিত শ্রোতাদের অ্যাক্সেস ছাড়াই একটি বন্ধ ঘরে আছেন তা নিশ্চিত করুন, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
