وصف
تقدم Aktimed Health خدمة صحية كاملة للأشخاص الذين لا تتاح لهم الفرصة للحضور إلى مقرنا. من أجل الوفاء بواجب المعالجين لحماية المعلومات الشخصية لعملائنا ، نستخدم نظام مؤتمرات الفيديو الذي تم تطويره خصيصًا للاتصال بين المهنيين الصحيين ومتلقي الرعاية الصحية. راجع www.visibacare.com لمزيد من المعلومات. تظهر الأبحاث أن العلاج عبر مؤتمرات الفيديو فعال مثل العلاج العادي في المكتب ، وهذه هي تجربتنا أيضًا. إذا كنت تتساءل عما إذا كانت المكالمات عبر مؤتمر الفيديو يمكن أن تكون شيئًا لك ، فاتصل بنا.
لتسجيل الدخول إلى غرفة الدردشة المرئية إذا كنت قد دخلت بالفعل في موعد مع أحد المعالجين لدينا:
1 بمجرد أن يقوم المعالج الخاص بك بتسجيل موعد معك داخل نظام الفيديو ، ستتلقى دعوة للمقابلة عبر البريد الإلكتروني. عندما يحين وقت مكالمتك ، يمكنك النقر فوق الرابط المتوفر في هذه الدعوة (حيث يقول "انتقل إلى زيارة الفيديو الخاص بك") للانتقال مباشرةً إلى موقع تسجيل الدخول.
يجب عليك استخدام Google Chrome أو Mozilla Firefox كمتصفحك حتى تعمل مكالمة الفيديو على النحو الأمثل. إذا لم يكن لديك هذه المتصفحات بالفعل ، فيمكنك تنزيلها بسهولة مجانًا. في هذه الحالة ، قم بذلك مقدمًا قبل موافقتك ، بحيث يكون كل شيء جاهزًا عندما يبدأ الاتفاق. يمكن إجراء اجتماع الفيديو على جهاز كمبيوتر / كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي ، ولكن ليس على جهاز لوحي بعد. نوصي باستخدام جهاز كمبيوتر / كمبيوتر محمول ، إذا كان لديك كاميرا ويب مثبتة عليه.
2. لتسجيل الدخول إلى نظام الفيديو ، يجب عليك استخدام BankId كمعرف. يمكن استخدام كل من BankID العادي و BankID للجوال. في فترات ، يتم استخدام رمز PIN في رسالة نصية قصيرة لتسجيل الدخول بدلاً من معرف البنك ، وفي هذه الحالة سيتم عرض هذا عند تسجيل الدخول.
عند تسجيل الدخول ، سيُطلب منك السماح للمتصفح بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون. يجب أن تضغط على "نعم" لهذا. ثم سيُطلب منك اختبار الصوت والفيديو. تأكد من أن الصوت والفيديو على ما يرام.
4. عندما يكون المعالج جاهزًا لبدء المحادثة ، ستظهر نافذة تقول "ابدأ الزيارة". اضغط على هذا وسوف تدخل غرفة الدردشة.
5. لمغادرة غرفة الدردشة ، اضغط على الأيقونة التي تحتوي على سهم وباب مفتوح. بعد انتهاء المحادثة ، سيُطلب منك تقييم التجربة. يتم إرسال هذه البيانات بشكل مجهول إلى Aktimed Helse ، وليس إلى المعالج. يمكنك اختيار تخطي هذه الخطوة.
ملحوظة! من المهم جدًا أن يكون لديك اتصال ثابت بالإنترنت عندما يكون لديك مكالمة فيديو مع أحد المعالجين لدينا. لا يمكن لـ Aktimed Health تحمل المسؤولية عن أي مشاكل فنية ناجمة عن تعطل الشبكة أو أعطال المعدات من جانبك من الخط. تأكد أيضًا من أنك في غرفة مغلقة دون وصول المستمعين غير المرغوب فيهم عندما يكون لديك مكالمة فيديو مع أحد المعالجين لدينا ، حتى تتم حماية معلوماتك الشخصية.
