描述
Zoho Assist - 遠程桌面軟件可幫助您通過遠程桌面應用直接從您的 Android 設備遠程控制計算機。不僅如此，您還可以為無人值守的計算機提供遠程支持。無論您身在何處，都能幫助客戶。在客戶最需要時為他們提供無縫的遠程支持。
輕鬆邀請客戶參加遠程支持會話
從 Zoho Assist - Technician 應用程序發送遠程會話邀請或與客戶共享邀請 URL。一旦客戶接受邀請或單擊 URL，您將立即連接到客戶的計算機。
訪問無人值守的遠程計算機
借助 Zoho Assist - Technician 應用程序，無論您身在何處，都可以控制客戶無人看管的遠程計算機。這意味著，您可以在遠程計算機上進行故障排除，甚至無需客戶在其面前。
多顯示器導航
在連接到遠程桌面的任意數量的顯示器之間導航。主動監視器檢測是自動完成的。
即時截屏
Zoho Assist 遠程訪問軟件只需輕輕一按即可立即捕獲屏幕截圖。使用圖像解決問題並稍後進行故障排除。
文件傳輸
在遠程訪問會話期間將文件傳入和傳出您的 android 設備。甚至向遠程無人值守的計算機發送和接收文件。
始終安全
Zoho Assist 使用高級 128 位和 256 位 AES 加密。所有遠程支持會話都是安全可靠的。
畫中畫
此模式使您可以在應用程序外部查看正在進行的遠程訪問會話的屏幕，同時瀏覽手機中的其他應用程序。
這個怎麼運作
步驟 1：打開 Zoho Assist - Technician 應用程序。輸入客戶的電子郵件地址以邀請他們參加遠程支持會話。或者，您可以直接複製 URL 並將其發送給他們。
第 2 步：客戶單擊邀請 URL 後將連接到會話。現在您將能夠看到客戶看到的內容。並且還可以遠程控制客戶的電腦。
第三步：與客戶聊天提供指導。您還可以選擇邀請其他技術人員一起解決問題。
請寫信至assist@zohomobile.com，告訴我們您的經歷。此外，如果您想為客戶的 Android 設備提供遠程支持，請讓您的客戶在此處下載我們的客戶應用程序：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
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