描述
Meta 旗下的 WhatsApp Business
您可使用 WhatsApp Business 在 WhatsApp 上開拓商務、加強與客戶溝通,並促進業務成長。
若您分別有商業用與私人用電話號碼,您可同時將 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger 安裝在同一支手機上,並以不同手機號碼各自註冊。
除了 WhatsApp Messenger 原有各項功能,WhatsApp Business 還包括下列功能:
• 商業簡介:為您的商業打造簡介,讓您的客戶可以找到有價值的資訊,例如您的網址、位置、或聯絡資訊。
商業訊息傳送工具:使用離開訊息顯示您暫時離開,或在顧客首次聯絡您時,以問候訊息將自我介紹訊息傳送給顧客。
支援市內/固定網路電話號碼:您可以市內(或固定)電話使用 WhatsApp Business,您的客戶也可以對此號碼傳送訊息給您。在進行驗證時,選擇「致電給我」選項,以接聽電話的方式接收密碼。
同時使用 WHATSAPP MESSENGER 和 WHATSAPP BUSINESS:您可在同一支手機上使用 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger,但兩個應用程式必須使用各自不同的電話號碼。
• WHATSAPP 網頁版:您可使用電腦的瀏覽器更有效率回應客戶。
WhatsApp Business 是以 WhatsApp Messenger 為基礎而設計,包含所有您信賴的功能,像是傳送多媒體、免費通話*、免費國際傳訊*、群組對話、離線訊息等等。
*使用 WhatsApp 可能會產生額外數據費用,請聯絡您的電信公司以了解詳情。
請注意:一旦您自 WhatsApp Messenger 將備份檔案回復到 WhatsApp Business, 您將無法再將它回復到 WhatsApp Messenger。如您想再回到 WhatsApp Messenger,我們建議您在開始使用 WhatsApp Business 前,先將手機上的 WhatsApp Messenger 備份儲存到電腦上。
---------------------------------------------------------
我們很高興能與您互動!若您有意見回饋、問題、或任何疑慮,請傳送電子郵件至:
smb@support.whatsapp.com
或是在推特上追蹤我們:
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------
最新版本的新增內容 2.24.4.76
• 現在可使用「依日期搜尋」功能來搜尋對話。請在聯絡人或群組資訊中點擊「搜尋」,然後選擇「行事曆」圖標,切換為日期挑選工具。
這些功能將在未來數週推出。感謝您使用 WhatsApp!