Opis
W Servify nieustannie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najlepszą obsługę posprzedażną urządzeń elektronicznych dla konsumentów wszystkim klientom. Dlatego w ramach tego rozwiązania organizujemy tworzenie różnych planów ochrony urządzeń, współpracując z najlepszymi markami elektroniki użytkowej. Ta aplikacja łączy różne marki OEM, centra serwisowe, partnerów logistycznych i innych interesariuszy, łącząc je na jednej platformie, zapewniając w ten sposób bezproblemową obsługę naszych klientów.
ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA URZĄDZENIA
————————————————————————————-
Obsługa urządzenia -> Doświadczenie obsługi urządzenia -> Wymiana
Pielęgnacja urządzenia - kup plany ochrony, od przypadkowych uszkodzeń spowodowanych zalaniem, uszkodzenia ekranu po rozszerzoną gwarancję na urządzenie mobilne. Wszystkie naprawy serwisowe są przeprowadzane wyłącznie w autoryzowanych centrach serwisowych danej marki i przy użyciu oryginalnych części zamiennych.
Digital Service Experience - zarezerwuj naprawę z domu, skorzystaj z bezpłatnego odbioru i upuszczenia urządzenia przenośnego za pomocą aplikacji. Cyfrowo śledź drogę naprawy od końca do końca.
Program wymiany - nasza aplikacja korzysta z algorytmu opartego na sztucznej inteligencji, który dokładnie testuje sprzęt urządzenia i określa najlepszą wartość dla urządzenia mobilnego.
Kluczowe cechy -
PLANY OCHRONY URZĄDZEŃ:
- Sprawdź uprawnienia za pomocą IMEI
- Wybierz Plan ochrony
- Dokonaj płatności online
- Aktywuj plan
NAPRAWA URZĄDZENIA:
- Złóż żądanie naprawy urządzenia *
- Wybierz zbliżeniowy Pick-Up & Drop ze swojej lokalizacji *
- Przeskocz kolejkę, rezerwując wcześniej wizytę w centrum obsługi
- Śledź drogę naprawy urządzenia za pomocą aplikacji mobilnej lub portalu internetowego
- Zapłać online za naprawy
- Ciesz się całkowicie pozbawionym papieru procesem naprawy
NAPRAWA URZĄDZEŃ NIEPRZENOŚNYCH:
- Rezerwuj naprawy na miejscu dla urządzeń nieprzenośnych
- Śledź technika
- Zapłać online za naprawy
WYMIANA SWOJEGO URZĄDZENIA:
- Uruchom diagnostykę, aby sprawdzić stan swojego urządzenia
- Uzyskaj najlepszą wartość dla swojego urządzenia
POŁĄCZ:
- Obsługa klienta
- Połącz się z centrum serwisowym marki
Co nowego w najnowszej wersji 4.2.6
In this release, we have made some under the hood changes to give you a better experience.
