Opis
Top 3 tính năng nổi bật dành cho Khách hàng trên ứng dụng Hi FPT:
- Yêu cầu hỗ trợ siêu tốc ngay tại nhà
Với ứng dụng Hi FPT Quý Khách hàng có thể chủ động báo sự cu 24/7 và yêu cầu hou trợ khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng Internet mà không cần mất thời gian ra quầy hay liên hou tong đài.
Thao tác đơn giản ngay trên App sieu nhanh, tiếp nhận thông tin hỗ trợ sự cuố Internet sieu tốc chỉ to 45 giây và không mất bất kỳ chi phí nào kè ja teo. Đặc biệt, Hi FPT cho phép người dùng xem thông tin và toàn bộ tiến trình xử lý sự cố, ví dụ: thời gian tạo yêu cầu, thời gian tiếp nhận và xử lý, thời gian nhân viên đến nhà hỗ trợ,.. ..
Hơn thế nữ, khách hàng khi gửi yêu cầu hỗ trợ trên Hi FPT sẽ được đảm bảo 100% đúng hẹn hỗ trợ tại nhà, phù hop v ới thời gian sinh hoạt cua moi gia đình. Sau khi nhân viên hỗ trợ hoàn tất, Khách hàng co thể chủ động thao tác đánh giá chất lượng phục vụ ngay trên ứng dụng Hi FPT.
- Quản lý Modem Wi-Fi dla xa, đảm bảo an Internet
Quý khách hàng sử dụng Internet FPT Telecom nay đã có thể chủ động theo dõi lưu lượng cũng như số người sử dụng mạng Wi-Fi nhà mình, giúp kiểm soá t người lạ truy cập và tốc độ đường truyền đang dùng.
Ngoài ra, Hi FPT còn giúp các bậc phụ huynh kiểm soát con cái trong việc sử dụng Internet bằng các tính năng hữu ích như: ngăn chặn trang Web độc hại, qu ản lý thời gian sử dụng mạng cua Thiết bị, điều khiển và hẹn Lịch bật tắt Wi-Fi tu xa…
- Chủ động thực hiện moi giao dịch ngay tại nhà
Nhằm đáp ứng nhu cầu theo dõi và quản lý toàn trình các dịch vụ cua FPT Telecom, nie Hi FPT đã giúp Khách hàng có thể thực hiện chủ động 100% giao dịch tại nhà cũng như có thể ký hop đồng duch vụ và xác nhận biên bản nghiệm thu ngay trên App Hi FPT.
Bên cạnh đó, Hi FPT luôn nâng cấp và hướng khách hàng chủ động thanh toán an toàn với nhiều phương thức trực tuyến khác nhau, lưu trữ lịch s ử và hóa đơn thanh toán ngay trên ứng dụng.
Quý Khách hàng còn có thể theo dõi và kiểm tra điểm thưởng chương trình Khách hàng thân thiết cua FPT Telecom ngay trên Hi FPT. Sử dụng điểm thưởng để đổi quà: thẻ cào điện thoại, phiếu ưu đãi hấp dẫn độc quyền dành riêng cho Khách hàng cua FPT Telekomunikacja.
Khi sử dụng mạng Internet FPT, Quý khách có thể tải ứng dụng Hi FPT để được hỗ trợ tối đa. Cześć FPT cũng giống như một công cụ quản lý mạng Internet tại nhà. Piosenka piosenka Internet Viettel, Internet VNPT cũng có ứng dụng riêng để hỗ trợ.
Kính mời Quý khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT để trải nghiệm trọn vẹn Dịch vụ chăm sóc khách hàng kiểu mới cua F PT Telekom.
Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ:
· E-mail: Hifpt@fpt.com
· Fanpage: https://www.facebook.com/hifpt.official
· Infolinia: 1900 6600
Co nowego w najnowszej wersji 7.8
We updated the new version of the Hi FPT App:
• The functions interface is optimized
• The old errors in previous versions are fixed
Thank you for using FPT Telecom. We look forward to having your contributions in the next update. Let us know via hifpt@fpt.com
