描述
在Servify,我们不断努力为所有客户提供最佳的消费电子设备售后服务经验。因此,作为解决方案的一部分,我们正在与顶级消费电子品牌合作,精心策划各种设备保护计划的制定。该应用程序将各种OEM品牌,服务中心,物流合作伙伴和其他利益相关者联系起来,将它们整合到一个平台上,从而为我们的客户提供无缝的用户体验。
设备生命周期管理
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设备保养->设备服务经验->以旧换新
设备维护-购买保护计划,范围从意外和液体损坏,屏幕损坏到移动设备的延长保修。所有服务维修只能在品牌授权的服务中心进行,并使用原装零件。
数字服务体验-在家中预订维修服务,可使用该应用免费接送便携式设备。数字化跟踪端到端的维修过程。
以旧换新计划-我们的应用程序使用基于AI的算法,可以对设备硬件进行全面测试,并确定您的移动设备的最佳价值。
主要特点 -
设备保护计划:
-使用IMEI检查资格
-选择保护计划
-在线付款
-激活计划
设备维修:
-提出设备维修要求*
-从您的位置选择非接触式接送*
-通过预订服务中心来跳过队列
-使用移动应用程序或Web门户跟踪设备维修过程
-在线支付维修费用
-享受完全无纸化的维修过程
非便携式设备维修:
-预订非便携式设备的现场维修
-跟踪技术人员
-在线支付维修费用
交易设备:
-运行诊断程序以检查设备的运行状况
-为您的设备获取最佳价值
连接:
- 客户支持
-与品牌的服务中心联系
最新版本的新增内容 4.2.6
In this release, we have made some under the hood changes to give you a better experience.