描述
前 3 名 tính năng nổi bật dành cho Khách hàng trên ứng dụng Hi FPT：
- Yêu cầu hỗ trợ siêu tốc ngay tại nhà
Với ứng dụng Hi FPT Quý Khách hàng có thể chủ động báo sự cố 24/7 và yêu cầu hỗ trợ khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng Internet mà không cần mất thời gian ra quầy hay liên hệ tổng đài。
Thao tác đơn giản ngay trên App siêu nhanh, tiếp nhận thông Tin hỗ trợ sự cố Internet siêu tốc chỉ từ 45 giây và không mất bất kỳ chi phí nào k是西奥。 Đặc biệt，嗨 FPT cho phép người dùng xem thôngtin và toàn bộ tiến trình xử lý sự cố，ví dụ：thời gian tạo yêu cầu，thời gian tiếp nh ận và xử lý，thời gian nhân viên đến nhà hỗ trợ，.. ..
Hơn thế nữa，khách hàng khi gửi yêu cầu hỗ trợ trên Hi FPT sẽ được đảm bảo 100% đúng hẹn hỗ trợ tại nhà，phù hợp v ới thời gian sinh hoạt của mỗi gia đình。 Sau khi nhân viên hỗ trợ hoàn tất，Khách hàng có thể chủ động thao tác đánh giá chất lượng phục vụ ngay trên ứng dụng Hi FPT。
- 使用调制解调器 Wi-Fi 连接互联网
Quý khách hàng sử dụng Internet FPT Telecom nay đã có thể chủ động theo dõi lưu lượng cũng như số người sử dụng mạng Wi-Fi nhà mình, giúp kiỻ m soát người lạ truy cập và tốc độ đường truyền đang dùng。
Ngoài ra，嗨，FPT còn giúp các bậc phụ huynh kiểm soát con cái trong việc sử dụng Internet bằng các tính năng hữu ích như: ngăn chặn trang Web độc hại， quản lý thời gian sử dụng mạng của thiết bị, điều khiển và hẹn lịch bật tắt Wi-Fi từ xa…
- Chủ động thực hiện mọi giao dịch ngay tại nhà
Nhằm đáp ứng nhu cầu theo dõi và quản lý toàn trình các dịch vụ của FPT Telecom，不，嗨 FPT đã giúp Khách hàng có thể thực hiện chủ động 100% giao dịch tại nhà cũng như có thể ký hợp đồng dịch vụ và xác nhận biên bản nghiệm thu ngay trên App Hi FPT。
Bên cạnh đó，Hi FPT luôn nâng cấp và hướng khách hàng chủ động Thanh toán an toàn với nhiều phương thức trực tuyến khác nhau，lưu trữ lịch sử và hóa đơn Thanh toán ngay trên ứng dụng。
Quý Khách hàng còn có thể theo dõi và kiểm tra điểm thưởng chương trình Khách hàng thân thiết Telecom ngay trên Hi FPT。 Sử dụng điểm thưởng để đổi quà: thẻ cào điện thoại, phiếu ưu đãi hấp dẫn độc quyền dành riêng cho Khách hàng c ủa FPT Telecom。
您好，FPT 是互联网上的 FPT，您好，FPT 是您的好帮手。您好，FPT cũng giống như một công cụ quản lý mạng Internet tại nhà。歌曲 Internet Viettel、Internet VNPT cũng có ứng dụng riêng để hỗ trợ。
Kính mời Quý khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT để trải nghiệm trọn vẹn Dịch vụ chăm sóc khách hàng kiểu mới củ FPT 电信。
Mọi thắc mắc và ý kiến đóng gop, Quý khách vui lòng liên hệ:
· 邮箱：Hifpt@fpt.com
· 粉丝专页：https://www.facebook.com/hifpt.official
· 热线电话：1900 6600
最新版本的新增内容 7.8
We updated the new version of the Hi FPT App:
• The functions interface is optimized
• The old errors in previous versions are fixed
Thank you for using FPT Telecom. We look forward to having your contributions in the next update. Let us know via hifpt@fpt.com
